{"id":44478,"date":"2026-01-07T10:53:56","date_gmt":"2026-01-07T15:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.millerthomson.com\/?p=44478"},"modified":"2026-01-20T15:06:25","modified_gmt":"2026-01-20T20:06:25","slug":"cybersecurite-comment-renforcer-la-resilience-de-votre-entreprise-face-a-une-cyberattaque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.millerthomson.com\/fr\/perspectives-juridiques\/technologies-propriete-intellectuelle-et-protection-de-la-vie-privee\/cybersecurite-comment-renforcer-la-resilience-de-votre-entreprise-face-a-une-cyberattaque\/","title":{"rendered":"Cybers\u00e9curit\u00e9\u00a0: comment renforcer la r\u00e9silience de votre entreprise face \u00e0 une cyberattaque"},"content":{"rendered":"\n<p>Les cyberattaques repr\u00e9sentent malheureusement un risque constant pour les organisations et leurs activit\u00e9s. Et si la cybers\u00e9curit\u00e9 est souvent per\u00e7ue principalement comme une affaire de technologie, la force d\u2019une entreprise r\u00e9siliente r\u00e9side essentiellement dans la pr\u00e9paration, la coordination et la rapidit\u00e9 d\u2019action de ses \u00e9quipes en cas d\u2019intrusion.<\/p>\n\n\n\n<p>Les avocats Jasmine de Guise et David Krebs de Miller Thomson et Debora Monteiro, directrice, Cyberd\u00e9fense et cyberr\u00e9silience chez Deloitte, ont pr\u00e9sent\u00e9, lors de la conf\u00e9rence \u00ab&nbsp;Strat\u00e9gies d\u2019avenir&nbsp;\u00bb, en octobre dernier, un plan d\u2019action clair&nbsp;: comment se pr\u00e9parer et r\u00e9agir \u00e0 une cyberattaque\u2009et se relever efficacement apr\u00e8s un tel \u00e9v\u00e9nement?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la r\u00e9silience num\u00e9rique?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pare-feu ne sont plus suffisants. La r\u00e9silience num\u00e9rique exige un \u00e9cosyst\u00e8me de r\u00e9ponse int\u00e9gr\u00e9, combinant le juridique, la technologie, la communication et le leadership.<\/p>\n\n\n\n<p>Une \u00e9quipe bien pr\u00e9par\u00e9e doit pouvoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identifier et contenir rapidement les menaces;<\/li>\n\n\n\n<li>limiter les dommages; et<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9tablir les activit\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 tout en pr\u00e9servant les preuves n\u00e9cessaires pour enqu\u00eater sur l\u2019incident et en comprendre la nature, y compris sa cause profonde, afin d\u2019\u00e9viter que des incidents similaires se reproduisent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9agir imm\u00e9diatement apr\u00e8s une br\u00e8che de s\u00e9curit\u00e9?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019une atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es se produit, les premi\u00e8res heures sont cruciales. Dans les premiers instants suivant une intrusion, il faut avant tout agir calmement et m\u00e9thodiquement. Les experts recommandent de pr\u00e9voir <strong>les \u00e9tapes suivantes dans tout<\/strong> plan d\u2019intervention&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ne pas agir dans la pr\u00e9cipitation&nbsp;:<\/strong> \u00e9teindre les syst\u00e8mes (\u00ab&nbsp;tout d\u00e9brancher&nbsp;\u00bb) peut sembler instinctif, mais cela peut d\u00e9truire des preuves cruciales et aggraver la situation. Il est parfois pr\u00e9f\u00e9rable de laisser l\u2019attaque se d\u00e9rouler sous surveillance pour en identifier la source et les traces.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rassembler votre cellule de crise&nbsp;:<\/strong> cette \u00e9quipe doit imm\u00e9diatement rassembler des expertises en technologie, en droit et en communications ainsi que la haute direction. Si vous n\u2019avez pas encore constitu\u00e9 de cellule de crise, votre assureur ou conseiller juridique pourra vous aider.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9valuer la situation<\/strong><strong>&nbsp;:<\/strong> recueillir les faits et analyser les syst\u00e8mes touch\u00e9s. D\u00e9terminer quels sont les \u00ab&nbsp;joyaux de la couronne&nbsp;\u00bb (les donn\u00e9es les plus importantes).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenir la menace&nbsp;:<\/strong> l\u2019objectif premier est d\u2019emp\u00eacher la propagation de l\u2019attaque et de s\u00e9curiser les sauvegardes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informer votre assureur&nbsp;:<\/strong> informez votre assureur m\u00eame si vous ne connaissez pas tous les faits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ran\u00e7ongiciel&nbsp;: dans ce genre de situation, il faut prendre plusieurs d\u00e9cisions capitales, notamment d\u00e9terminer s\u2019il y a lieu de proc\u00e9der au paiement exig\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans quelles circonstances. \u00c9valuer les cons\u00e9quences possibles d\u2019un paiement et d\u2019un refus de paiement, ou d\u2019une interaction avec l\u2019auteur de la menace, puis prendre les mesures qui s\u2019imposent en cons\u00e9quence.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 retenir\u00a0:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9parez-vous \u00e0 faire face \u00e0 un incident. Mettez en place un plan d\u2019intervention en cas de cyberincident appel\u00e9 \u00e0 \u00eatre mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve r\u00e9guli\u00e8rement par des \u00ab&nbsp;exercices de simulation&nbsp;\u00bb avec l\u2019aide de la direction ou du conseil d\u2019administration.<\/p>\n\n\n\n<p>Conservez une version papier de votre plan d\u2019intervention et de la liste de vos contacts d\u2019urgence (experts, avocats, assureur). Ces documents vous seront utiles s\u2019il est impossible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos syst\u00e8mes informatiques. La vitesse de r\u00e9action est importante, mais une action r\u00e9fl\u00e9chie et coordonn\u00e9e l\u2019est encore plus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment se pr\u00e9parer efficacement pour limiter l\u2019impact d\u2019une attaque?<\/h2>\n\n\n\n<p>La plupart des br\u00e8ches r\u00e9sultent d\u2019une erreur humaine&nbsp;: clics sur des liens frauduleux, mauvaises pratiques de mot de passe ou usage non s\u00e9curis\u00e9 d\u2019appareils personnels. La solution? Former, sensibiliser et responsabiliser l\u2019ensemble des employ\u00e9s, peu importe leur r\u00f4le dans l\u2019entreprise et leur niveau de gestion.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Former et sensibiliser les employ\u00e9s&nbsp;:<\/strong> l\u2019erreur humaine est une cause majeure de br\u00e8ches. Une formation continue et des simulations d\u2019hame\u00e7onnage (phishing) sont indispensables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effectuer des exercices de crise et de simulation&nbsp;:<\/strong> organisez r\u00e9guli\u00e8rement des simulations de cyberincident avec toutes les parties prenantes (technique, juridique, communications, direction) pour tester votre plan et affuter les r\u00e9flexes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faire preuve de diligence raisonnable&nbsp;:<\/strong> en cas d\u2019incident, vous devrez d\u00e9montrer que vous avez mis en place des mesures de protection raisonnables. Consigner les mesures que vous avez prises peut vous prot\u00e9ger.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 retenir&nbsp;:<\/strong> les entreprises qui se pr\u00e9parent et qui testent leur r\u00e9ponse sont non seulement plus r\u00e9silientes, mais voient aussi le co\u00fbt et la complexit\u00e9 d\u2019un incident r\u00e9el consid\u00e9rablement r\u00e9duits.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obligations l\u00e9gales \u00e0 la suite d\u2019une violation de donn\u00e9es\u2009personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p>Les cyberincidents n\u2019entra\u00eenent pas tous une violation de donn\u00e9es personnelles \u00e0 signaler, mais c\u2019est souvent le cas. Il incombe \u00e0 toute organisation de d\u00e9terminer s\u2019il y a lieu d\u2019informer les personnes concern\u00e9es, l\u2019organisme de r\u00e9glementation ou d\u2019autres autorit\u00e9s ou organisations. Au Qu\u00e9bec, la <a href=\"https:\/\/www.legisquebec.gouv.qc.ca\/fr\/document\/lc\/p-39.1\"><em>Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em><\/a> impose des obligations strictes aux compagnies, y compris celle de <strong>prot\u00e9ger les renseignements personnels<\/strong> dont elles ont la garde et le contr\u00f4le, et d\u2019aviser les personnes touch\u00e9es si l\u2019atteinte est susceptible de causer un risque r\u00e9el de pr\u00e9judice s\u00e9rieux\/risque r\u00e9el de pr\u00e9judice important. Ces obligations existent \u00e9galement en vertu de la loi f\u00e9d\u00e9rale et de la <a href=\"https:\/\/www.alberta.ca\/personal-information-protection-act\"><em>Personal Information Protection Act<\/em><\/a> de l\u2019Alberta. Soulignons que les clients de l\u2019entreprise tout comme les consommateurs s\u2019attendent \u00e0 ce que cette derni\u00e8re agisse en toute transparence.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9terminer si un \u00e9v\u00e9nement constitue une intrusion \u00e0 signaler, il faut proc\u00e9der \u00e0 une analyse juridique fond\u00e9e sur les preuves recueillies pendant l\u2019enqu\u00eate, d\u2019o\u00f9 l\u2019importance de solliciter l\u2019avis d\u2019un expert.<\/p>\n\n\n\n<p>Les intrusions ne se produisent pas toujours en interne. Votre entreprise peut avoir des obligations l\u00e9gales en cas d\u2019intrusion survenue chez un fournisseur de services faisant partie de votre cha\u00eene d\u2019approvisionnement si ce fournisseur traitait des renseignements personnels pour votre compte ou a introduit des vuln\u00e9rabilit\u00e9s dans les syst\u00e8mes de votre entreprise. Int\u00e9grer dans vos contrats les clauses n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger votre entreprise et les parties prenantes est un moyen efficace d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une intervention.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 retenir&nbsp;:<\/strong> une communication transparente et conforme \u00e0 la loi est imp\u00e9rative. Le non-respect de ces obligations peut entra\u00eener des amendes r\u00e9glementaires, des poursuites et une perte de confiance de la part des clients et partenaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s une attaque\u00a0: reconstruire et apprendre <\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019apr\u00e8s-crise est aussi une occasion d\u2019am\u00e9lioration. Les entreprises qui sortent renforc\u00e9es d\u2019une attaque sont celles qui&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>m\u00e8nent des enqu\u00eates minutieuses;<\/li>\n\n\n\n<li>communiquent le bon message au moment opportun aux parties prenantes qu\u2019il convient d\u2019informer;<\/li>\n\n\n\n<li>cernent la cause profonde et apportent les correctifs n\u00e9cessaires; et<\/li>\n\n\n\n<li>ajustent leurs politiques et processus\u2009dans une optique d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion <\/h2>\n\n\n\n<p>Une bonne strat\u00e9gie de cybers\u00e9curit\u00e9 ne repose pas uniquement sur les syst\u00e8mes, mais aussi sur un plan pr\u00e9cis, une \u00e9quipe pr\u00e9par\u00e9e, un cadre juridique solide et une culture organisationnelle proactive. C\u2019est en combinant ces leviers que les entreprises peuvent v\u00e9ritablement prot\u00e9ger ce qui compte le plus&nbsp;: leur r\u00e9putation, leurs donn\u00e9es et la confiance de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir des conseils d\u00e9taill\u00e9s sur l\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan sur mesure visant \u00e0 renforcer la r\u00e9silience de votre entreprise face aux cybermenaces, communiquez avec le groupe <a href=\"https:\/\/www.millerthomson.com\/fr\/expertises\/technologies-propriete-intellectuelle-et-protection-de-la-vie-privee\/protection-de-la-vie-privee-et-cybersecurite\/\">Protection de la vie priv\u00e9e et cybers\u00e9curit\u00e9<\/a> de Miller Thomson.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les cyberattaques repr\u00e9sentent malheureusement un risque constant pour les organisations et leurs activit\u00e9s. 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