IT Support Specialist – Bilingual – Montreal

January 4, 2017 | Montréal

( Available in French only )

Miller Thomson figure parmi les cabinets juridiques nationaux dont la croissance est la plus marquée au pays. Les 500 avocats qui composent le cabinet sont répartis dans 11 bureaux au Canada, notamment à Vancouver, Calgary, Edmonton, Regina, Saskatoon, London, Kitchener-Waterloo, Guelph, Toronto, Markham et Montréal. Nous nous efforçons d’offrir à chacun des membres de nos équipes de nombreux défis, une rémunération concurrentielle et un excellent régime d’avantages sociaux. De plus, le cabinet met l’accent sur le bien-être de ses employés et sur le maintien d’une atmosphère de travail positive et conviviale.

Nous sommes à la recherche d’une personne experte en soutien technique pour l’équipe informatique située au bureau de Montréal. Cette personne doit être enthousiaste, responsable et organisée.

Les responsabilités consistent à offrir un excellent soutien aux utilisateurs de l’ensemble des applications courantes et du matériel du cabinet, par téléphone, par courrier électronique, en personne et par connexion à distance. La personne recherchée doit travailler en équipe avec les autres membres du service national d’assistance technique et transférer les problèmes non résolus à d’autres membres des services technologiques, au besoin.

Qualifications :

Compétences générales

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Travail d’équipe
  • Excellentes capacités de dépannage
  • Apte à apprendre de nouveaux concepts, de nouveaux produits et de nouvelles technologies
  • Attitude professionnelle et bonne présentation
  • Bilinguisme (anglais et français) un atout

Compétences techniques (un atout)

  • Outlook
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Office 2013
  • Autonomy iManage Desksite
  • Imprimantes (Xerox, HP)
  • Matériel Dell, HP et Apple
  • Applications de gestion des mandats juridiques

 

Si vous avez un esprit proactif et que ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ à HDrecruitment@millerthomson.com.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; toutefois, en raison du nombre de candidatures, nous ne serons pas en mesure de répondre individuellement aux questions et nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour une entrevue. Les appels téléphoniques ne sont pas acceptés; les agences sont priées de s’abstenir.

Miller Thomson veillera, sur demande, à l’accommodement des personnes handicapées tout au long du processus de recrutement, de l’évaluation de la candidature à la sélection. Pour que de telles mesures soient mises en place, veuillez communiquer avec le Service de gestion des compétences et indiquer la nature des accommodements nécessaires.